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第19条 運賃等の収受

荷物を受け取るときに見積書に記載された支払方法により、荷送人から運賃等を収受します。」とあります。

引越しの料金は作業前領収といって引越し当日の作業開始前に行います。引越し業者さんによっては作業後に領収するところもあるようで、管理人が現場責任者であった時も、過去に作業後に支払った経験があるお客様から「何で作業前に領収するんだ!」と言われたことがあります。

作業前領収を求めてくる業者さんがおかしいのではなくて、このように約款にて決められていますのでご理解くださいね。内金・手付金という意味合いで見積り時点で業者がお客様に請求することはいけませんが、お客様の要望で見積もり時点で引越し代金を支払うことは勿論できます。この場合は支払った旨を見積書に明記してもらうことを確認してください。

また、支払い方法も現金やカード払いが出来ます。カード払いの場合は引越し業者によって取り扱いのあるカード会社が違いますので必ず内容を確認するようにしてください。

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