苦情 ~ 引越し業者に関して ~ Q&A ~ ベストな引越し!

ベストな引越し!
ホーム 一括見積もりサービスの選び方! 引越しについて 引越しの見積もり 引越し業者について 引越しの作業
Q&A
引越しの手続きに関して
引越しの見積もりに関して
引越しの作業に関して
引越しの荷造り・梱包に関して
家具の移動・運搬に関して
吊り作業・ユニック・クレーン作業に関して
荷物の一時預かり・保管に関して
重量物の運搬に関して
バイク・車の陸送に関して
不用品の引き取りに関して
引越し業者に関して
三宅島は
桐ダンスを輸送してほしい
ドアーの破損
家庭内の家具の移動だけを受けてくださる業者はありますか
エアコンの取り付けについて
引越し業者で失敗しないコツ
支店選びについて
冷蔵庫の搬入のみ
運送会社さんを教えて
海外から日本への引越し
長期預かりをしてくれるところ
コンテナ便の利用について
引越しの引き取り時間と日にち
格安引越しセンターに関して
作業員さんへの心づけについて
時間、冷蔵庫破損
引越し業者の料金支払いは前払いが普通?
2fから1fにタンス移動
長距離
長距離引越し業者について
相場にのっている一番安い会社名
苦情
どのような運搬方法がいいんでしょうか
苦情
長距離
青森にハンガーラック移動
引越し業者の選び方
引越し見積もり
会社
引越し業界に関して
引越し業界への就職相談
引越しQ&Aその他
ホーム > Q&A引越し業者に関して > 苦情

苦情


質問者: 酷い業者にあたりました。 さん   2014/08/06 13:33:42

ダック引越しセンターは、作業中に柱を、陥没させ、 修理の下見に来ると、2度の電話もあったにもかかわらず、 何ヶ月も、放置したままで、いまだに直されていません。 直す気もないのでしょう。 信用のできない業者としかいえません。


引越しガイドの回答

引越しガイド   正井      ~ 2014年08月06日

酷い業者にあたりました。 さん、貴重なご意見、ありがとうございます。

恐らく、当サイトでご紹介しております、一括見積もりサービスをご利用になり、ダック引越しセンターで引越しをされたと思います。

まずは、当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございました。

それが、今回のような結果になってしまい、残念で仕方ありません。

2度の電話もあったにもかかわらず、何ヶ月も、放置したまま・・ということですから、このまま何も行動をおこさないような気がします。

酷い業者にあたりました。 さん、がおっしゃるように、信用できない会社と言われても仕方ありません。

しかし、このまま泣き寝入りされることもないかと思います。

このまま、ダックさんの対応を待つのではなく、消費者センターなどの第三者機関へ相談するのも一つの方法です。

あとは、酷い業者にあたりました。 さん側で修理業者を探して、見積もりを出してもらい、それをダックさんの担当者に見せ、判断を委ねるというのも良いでしょう。

そうすれば、酷い業者にあたりました。 さんの苛立ちも伝わると思いますので、より効果的かも知れません。

いずれにしても、この案件が、一日でも早く解決することを切に願っております。

引越しガイド   森      ~ 2014年08月08日

酷い業者にあたりました。 さん、貴重なご意見を頂きまして有難うございます。

また、折角当サイトをご利用いただいたにも関わらず、この様なことになり大変申し訳ありません。

正直に申し上げますと、今回の様なことは残念ながら引越し業界では珍しいことではありません。

ただそのままにしておくと業界の質の向上にもつながらないので、大変だとは思うのですが、このまま泣き寝入りという形ではなく何度も問い合わせをしてやってほしいのです。

何ヶ月も放置・・・ということですから、もしかしたら春の引越しシーズンなどの繁忙期に引越しをされたのかも知れません。

その時期は破損クレームが多発して、その対応や処理が終わる前に次の破損クレームが起こるといった悪循環に引越し業者は陥っています。

そういった状況なので、対応せずに放置していても連絡をしてこないユーザーのことは、後回しにしてできればそのまま自然消滅を狙うといったことも、残念ながらあったりするのが現状なんです。

また、決して離職率の低くない業界ですから、そのうち対応窓口になっている現場責任者や営業マンがいなくなって、書類などで情報を共有していない業者であれば、破損が起こった事実する誰も分からないといったことにも成りかねません。

こういったことを防ぐ為にも、今からでも出来る限り早くに再度連絡を取り合うようにして、更になるべく立場が上の者・・・ 例えば営業所の責任者や、場合によってはコールセンターなどの本部の窓口に連絡をすることも有効です。

それでも納得できる対応がなされない場合は、消費者センターやトラック協会などに連絡して仲介に入ってもらうといったことも検討されるのが良いと思います。

参考にしていただけますと幸いです。

繰り返しになりますが、当サイトをご利用いただきまして有難うございました。また、今回の様なことになりまして、大変申し訳ありませんでした。

 

引越し 見積もり スタート


 

 

破損・トラブル
引越し業界
家具/荷物別の解説
Q&A
エピソード集
用語集
便利サイト情報
引越しQ&A 新規受付!
引越し見積もりの相場が簡単に分かるサービス
家具の移動の相場が簡単に分かるサービス
2024-03-07 12:20:29Q&Aの「県外転職」を受付ました。2024-02-20 10:51:55Q&Aの「車(コンパクトカー)を横浜市から鳥取県へ送りたい」を受付ました。2024-02-15 18:02:36Q&Aの「車のみ」を受付ました。2024-02-08 18:13:29Q&Aの「車陸送」を受付ました。2024-02-08 07:50:25Q&Aの「車の輸送」を受付ました。2024-02-08 01:21:13Q&Aの「車の輸送」を受付ました。2024-02-06 16:52:08Q&Aの「フォード エクスプローラーを兵庫から青森までの陸送費用」を受付ました。2024-02-05 15:22:32Q&Aの「自動車」を受付ました。2024-02-04 05:10:27Q&Aの「大阪〜宮城ピアノ配送運賃」を受付ました。2024-01-27 08:38:43Q&Aの「問い合わせ」を受付ました。2023-12-19 09:26:14Q&Aの「戸建2階から大理石のテーブルを吊り下げて外に出す作業」を受付ました。2023-11-09 22:42:54Q&Aの「陸送」を受付ました。2023-11-09 11:29:18Q&Aの「ローダウンしたミニクーパーの陸送費を教えて頂きたいです」を受付ました。2023-10-31 10:25:03Q&Aの「一時保管」を受付ました。2023-10-23 08:25:14Q&Aの「ベットのマット」を受付ました。2023-10-21 11:50:56Q&Aの「スカイポーターを頼みたいです。」を受付ました。2023-08-30 10:27:53Q&Aの「食卓セットの運搬」を受付ました。2023-08-15 19:22:49Q&Aの「アルミコンテナ移動」を受付ました。2023-08-10 20:03:14Q&Aの「ランニングマシンを3階から1階に移動したい。」を受付ました。2023-07-22 11:01:05Q&Aの「電動自転車のみ送りたい」を受付ました。2023-05-15 23:51:51Q&Aの「輸送」を受付ました。2023-04-29 11:55:04Q&Aの「移動日が5月1日」を受付ました。2023-04-03 17:18:22Q&Aの「家具の移動」を受付ました。2023-03-06 14:05:11Q&Aの「コンテナの移設について」を受付ました。2023-03-05 21:27:30Q&Aの「家具保管のサービス期間」を受付ました。

― 記事一覧 ―

  1. 一括見積もりサービスの選び方!
  2. 引越しについて
  3. 引越しの見積もり
  4. 引越し業者について
  5. 引越しの作業
  6. 破損・トラブル
  7. 引越し業界
  8. 家具/荷物別の解説
  9. エピソード集
  10. 用語集
  11. Q&A
  12. 便利サイト情報
家具移動・運搬の参考相場 
収納箱を鈴鹿市から岩国市へ移動・運搬する料金の相場移動式遊具を神戸市中央区から天草市へ移動・運搬する料金の相場1人掛ソファを大月市から横浜市青葉区へ移動・運搬する料金の相場冷蔵ショーケースを白山市から大阪市大正区へ移動・運搬する料金の相場ラックを杵築市から雲仙市へ移動・運搬する料金の相場診察台を韮崎市から塩竈市へ移動・運搬する料金の相場ラウンドベンチを苫小牧市から潮来市へ移動・運搬する料金の相場トレーニングベンチを三木市から碧南市へ移動・運搬する料金の相場58型テレビを尾鷲市から淡路市へ移動・運搬する料金の相場キャレルデスクを京都市山科区から花巻市へ移動・運搬する料金の相場サイドチェストを須坂市から今治市へ移動・運搬する料金の相場パン什器を京田辺市から小郡市へ移動・運搬する料金の相場両袖デスクを四日市市から座間市へ移動・運搬する料金の相場物干し台を西之表市から名護市へ移動・運搬する料金の相場カーBOXを男鹿市から長崎市へ移動・運搬する料金の相場
引越し相場の参考目安
四万十市から八代市の引越し相場本庄市から大和郡山市の引越し相場平川市から菊川市の引越し相場札幌市中央区から南あわじ市の引越し相場福津市から能代市の引越し相場二戸市から上天草市の引越し相場宮津市から射水市の引越し相場多治見市から千曲市の引越し相場知立市から大船渡市の引越し相場阿久根市から美祢市の引越し相場三沢市から三重の引越し相場網走市から北海道の引越し相場町田市から山梨の引越し相場韮崎市から岡山の引越し相場東久留米市から茨城の引越し相場八幡平市から京都の引越し相場笠岡市から福岡の引越し相場沼津市から石川の引越し相場行方市から鳥取の引越し相場鴻巣市から大分の引越し相場長野市から富山の引越し相場豊明市から群馬の引越し相場浦添市から滋賀の引越し相場にかほ市から長野の引越し相場豊前市から千葉の引越し相場枕崎市から青森の引越し相場那珂川市から山形の引越し相場串間市から兵庫の引越し相場目黒区から宮城の引越し相場廿日市市から長崎の引越し相場奈良から山梨の引越し相場山梨から島根の引越し相場滋賀から和歌山の引越し相場岐阜から岡山の引越し相場熊本から熊本の引越し相場千葉から岩手の引越し相場福井から鳥取の引越し相場鳥取から長野の引越し相場高知から神奈川の引越し相場茨城から福井の引越し相場岩手から鹿児島の引越し相場広島から広島の引越し相場徳島から沖縄の引越し相場栃木から千葉の引越し相場愛媛から北海道の引越し相場三重から福島の引越し相場北海道から大阪の引越し相場佐賀から石川の引越し相場青森から奈良の引越し相場群馬から香川の引越し相場